Garantie & Reklamation

Unser Ziel ist es, dich glücklich zu machen. Daher wird jedes Produkt von uns sorgfältig hergestellt und geprüft, bevor es an dich verschickt wird.

EVE + ADIS gewährt dir eine Garantie von 24 Monaten auf alle Produkte.

Diese entfällt in folgenden Fällen: Diebstahl oder Verlust, vorsätzlicher Beschädigung, Schäden an den Taschen und am Schmuck durch unsachgemäße Verwendung (Zerkratzen mit scharfen Gegenständen, Stoßen, Fallen lassen, Schmeißen, Tragen beim Duschen, Baden, Schlafen oder beim Sport (siehe Pflegehinweis). Ferner durch normaler Abnutzung, Veränderung oder Alterung.

Die Garantie auf unsere Taschen und Schmuck bezieht sich nur auf Fertigungsfehler oder wenn diese sich, trotz Einhaltung der Pflege, stark verändern oder kaputt gehen. 

Unregelmäigkeiten im Naturleder, sind bei uns normal und erwünscht! Dies ist bei uns kein Reklamationsgrund. 

Perlenschmuck und Ledertaschen bitte nicht direkt mit Öl/Fetten oder chemischen Substanzen wie Parfüm, Kosmetik und Reinigungsmitteln in Berührung kommen lassen, da diese zu Verfärbungen führen können. Ferner kann auch Schweiß auf Schmuck einwirken, jedoch ist dies von Person zu Person unterschiedlich, da der Säuregahalt im Schweiß varriert.